PREGUNTAS DE LA UNIDAD 2

Pregunta 3: Presente de qué manera el tema elegido puede afectar a los grupos de interés de las empresas.

Stakeholders

Son todas aquellas personas, grupos u organizaciones que se pueden considerar que tienen un interés legítimo, directo o indirecto relacionado a una organización, ya que puede afectar o verse afectado por las acciones de la organización.

A continuación se mencionaran algunos stakeholders (grupos de interés) relacionados a Microsoft:

ü  Accionistas de Microsoft

Los accionistas son un grupo de interés muy importante, son los propietarios de la compañía y existe una obligación hacia ellos de incrementar su valor, ellos buscan aumentar su rentabilidad. Tienen un papel importante en los aspectos de financiación, operación, gestión y control de una empresa. Es por ello, que las acciones y decisiones que realice  la compañía son de vital importancia para asegurar el éxito y el crecimiento de la empresa. Sin embargo, los accionistas de Microsoft vieron reducidas sus ganancias, debido a que las acciones bajaron de precio, la imagen de la empresa cayó cuando se les acusó y se les hizo juicio por crear un monopolio en el mercado. Todo ello terminó afectando los intereses económicos de los accionistas.

ü  Clientes de Microsoft

Los clientes son actores importantes en la compañía de Microsoft, ya que generan ingresos y son una gran fuente de ventas. Sin embargo, fueron los principales afectados por la compañía que iba minimizando poco a poco a la competencia formando un monopolio en el mercado, originando que los clientes no puedan realizar decisiones de compra con total libertad. Dependían solo de los programas que lanzaba la compañía y no les daba opción de elegir la mejor alternativa del mercado. Por otro lado, los clientes también afectaron a Microsoft, ya que en una fecha la corporación tuvo que hacer pago de 1,100 millones de dólares a los clientes del estado de California debido a que ellos estaban descontentos con las prácticas que Microsoft realizaba e implantaron una demanda colectiva.

ü  Colaboradores de Microsoft

Microsoft cuenta con uno de los grupos de colaboradores más influyentes en todo el mundo. Los colaboradores de Microsoft han sido una pieza importante en el crecimiento y sostenibilidad de la empresa. Se esfuerzan muy duro para promover la imagen de la organización con su servicio. Al ser una empresa tecnológica, la responsabilidad de los colaboradores es innovar constantemente, su capacidad repercute en el éxito de la empresa. Se puede apreciar el gran trabajo de los colaboradores de Microsoft cuando estos tuvieron la capacidad de crear un navegador exitoso y sacar del mercado a su competidor Netscape.

ü  Gobierno

La acusación de monopolio a Microsoft generó varias críticas al gobierno estadounidense, que facilitaba la creación de grandes empresas que solo querían incrementar su riqueza sin importar el mercado. El gobierno recibía grandes ingresos, debido al pago de impuestos por las exportaciones de Microsoft. Además, la empresa brinda empleo a miles de personas, evitando el desempleo. Sin embargo, el gobierno generó más leyes y normas para tener un mercado de libre competencia, donde la oferta y la demanda estén en equilibrio y los ciudadanos puedan escoger lo que más les convenga.

ESCRITO POR NAYSHA DIEGO CARHUARUPAY

Pregunta 4: Analice cómo afecta el tema elegido a la triple base de la sostenibilidad de las 
empresas y qué impacto puede tener en la sostenibilidad general de la empresa.

El monopolio se da cuando  en un mercado económico existe un único vendedor o productor que oferta un producto para cubrir las necesidades de demanda de un sector. Esto sucede debido a la existencia de barreras legales que impiden que otras empresas entren a competir en el mercado, es decir, cuando la empresa obtiene una patente por invención, licencias, franquicias, registro de marcas, entre otros. También el monopolio se produce por las  barreras naturales, llamada también Monopolio Natural, cuando una sola empresa proveedora de bienes o servicios, puede brindar éstos a un precio menor del que se tendrían cuando lo vendieran más de una. 

En este caso,  las acusaciones en contra de Microsoft  son en base a las prácticas monopólicas que está presentando la negación de las demás empresas productoras de software, debido a que este monopolio no se debe a barreras legales ni naturales. Es entonces que se puede corroborar que las acusaciones de Microsoft son verdaderas y tienen fundamento. La principal acusación fundamentada de las prácticas monopólicas de Microsoft  es que el software de las computadoras son muy necesarias para su funcionamiento. Con el paso de los años los oferentes  se han ido incrementando y es desde ese punto en la cual Microsoft  ha formado una barrera para impedir que otras empresas produzcan productos en el sistema operativo de Windows, desde este punto se puede decir que si hubo monopolio por parte de Microsoft.

Ahora analizaremos este caso sobre los tres pilares del concepto de sostenibilidad:

Sostenibilidad Económica:

Existen varias formas de obtener prosperidad económica en el corto plazo, como las especulaciones financieras, fraudes económicos, etc. Sin embargo, dichos actos solo hacen que una empresa se vuelva insostenible en el tiempo, ya que en el futuro no contará con dicha prosperidad.Los monopolios originan grandes cantidades de dinero para las empresas que aplican actividades monopolísticas, pero acostas del mercado y pequeños competidores, originando un mercado inestable a largo plazo para este tipo de empresas. En nuestro caso analizado, se puede decir que Microsoft no fue sostenible, ya que aplicaba políticas poco convencionales para seguir ganando mucho dinero. Es decir, Microsoft prefería pagar grandes cantidades de dinero por las multas que recibía de los pequeños competidores y del mismo gobierno, en lugar de dejar de aplicar sus prácticas monopolísticas.

Si bien es cierto, pagar fuertes cantidades de dinero en multas, iba permitir a Microsoft seguir ganando más dinero siendo un monopolio, por otro lado, llegaría un momento en el cual Microsoft no podría soportar con tal carga. Por ejemplo, en el año 2003, Microsoft tuvo que pagar 2,800 millones de dólares a uno de sus competidores, siendo uno de los más fuertes desembolsos de este tipo.

Sostenibilidad social:

En este ámbito hay varios puntos que demuestran que Microsoft no cumplía con la sostenibilidad social, debido a que en un monopolio, los clientes no podían elegir que utilizar, estaban limitados y Microsoft les imponía prácticamente que programas usar. No había igualdad, ya que Microsoft sacaba del mercado a sus competidores, tanto a pequeñas y grandes empresas, lo cual generaba también desempleo. Además, con tal de seguir con su monopolio, Microsoft llego a intimidar a fabricantes de pc´s con la revocación de las licencias de fabricación y distribución. Por último, ocasionó que Windows se comercialice a un precio elevado, haciendo que aun así los que necesitaban el producto lo adquieran.  

Sostenibilidad ambiental:

En este aspecto, Microsoft no es una empresa que fomente la contaminación ambiental directamente, ya que no extrae recursos naturales. Además, no es como otras empresas que talan árboles, desechan sustancias tóxicas, entre otros, que a largo plazo va a perjudicar a futuras generaciones. Sin embargo, Microsoft a la hora de fabricar sus computadoras, indirectamente esta vulnerando la sostenibilidad ambiental. No usa productos reciclables y no fomenta la conservación del medio ambiente. Microsoft dejó de lado el impacto que causaban la producción de sus productos y se centraban más en aumentar sus ventas y tener mayor participación en el mercado.

ESCRITO POR NAYSHA DIEGO Y STEPHANY MENDOZA